2023/12/01 21:54
こんにちは
CraftLabo店長の山下です。
今回の記事ははお店からのお願いになります。
最近ウォーハンマーのバトルフォース（年一回のお得詰め合わせセット）の予約が始まり、当店でも通販、店頭問わず沢山のご予約を頂きました。大変ありがとうございます。
しかしながら、この度発売直前のタイミングで「キャンセルをしたい」というお問い合わせを複数受けました。
お客様にも様々な事情があるのは理解しておりますが、お店としてはお客様のご予約分としてカウントした上でメーカーさんから商品を買っています。その為直前にキャンセルをされてしまうと、その分はお店にとっては（一時的かも知れませんが）「不良在庫」となります。
「置いとけばいつか売れるんだから良いのでは？」「何年かすればお宝になるんじゃないの？」と言った向きもあるかも知れませんが、その間お店のスペースは圧迫されますし、何より仕入れにかけたお金を回収するのにも労力を費やす事を考えればご理解いただけるかと思います。
そのようなわけで、予約品（プレオーダー商品）のキャンセルは発売日の1週間前までにお願いいたします。
発売日1週間前までならお店も入荷調整がきくので必要数に応じた発注が可能だからです。
もし発売日直前にキャンセルをする場合は予約金額以上のご購入をお願い致します。
それにも応じていただけないのであれば、お店側としても心苦しいのですが以降当店の通販の利用を禁止させて頂き、店頭やDMでの予約もお断りさせていただきます。
このような事は言いたくはないのですが、お店も限られた予算でやりくりをしながら頑張っています。
予約品のキャンセルが重なるとお店にとっての負担も大きくなり、今後の商品の仕入れにも支障をきたし遂にはお店を畳まざるを得ない状況に追い込まれることにも繋がりかねません。
今後もお客様に愛されるお店となるべく努力してまいりますので、引き続きクラフトラボを宜しくお願いいたします。
2023.12.1
Craft Labo 山下
